Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Thành Viên fi168

fi168 ("chúng tôi", "nền tảng") hoàn toàn nhận thức được tầm quan trọng của quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân trong môi trường kỹ thuật số hiện đại. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm cung cấp sự minh bạch hoàn toàn về cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu của từng thành viên.

Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin cá nhân mà fi168 thu thập khi bạn truy cập website fi168.biz, đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào, thực hiện giao dịch tài chính, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng bất kỳ phương thức nào.

Tài liệu này cùng với Điều khoản & Điều kiện tạo thành một bộ văn bản pháp lý hoàn chỉnh điều chỉnh mối quan hệ giữa fi168 và thành viên. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai văn bản, Chính sách bảo mật sẽ có giá trị ưu tiên đối với các vấn đề liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân.

fi168 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa cho từng thành viên. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản fi168, chúng tôi thu thập các thông tin bắt buộc sau:

• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, fi168 không có khả năng đọc mật khẩu của bạn)
• Địa chỉ email liên lạc
• Số điện thoại (dùng để xác minh tài khoản và bảo mật 2FA)
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi)

2.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu chống gian lận và phòng chống rửa tiền, fi168 có thể yêu cầu các tài liệu xác minh danh tính trong một số trường hợp nhất định:

• Ảnh chụp CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc tài liệu xác nhận phương thức thanh toán
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (trong trường hợp cần xác minh nâng cao)

2.3. Thông tin giao dịch tài chính

Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút thưởng, chúng tôi ghi nhận:

• Số tiền giao dịch (bằng VNĐ hoặc USDT)
• Phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng…)
• Mã giao dịch và thời gian thực hiện
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử (để đối chiếu)

2.4. Dữ liệu hoạt động cá cược

Lịch sử cá cược, kết quả game, tần suất đặt cược và hành vi trên nền tảng được ghi lại để phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và thực hiện các nghĩa vụ báo cáo.

2.5. Dữ liệu kỹ thuật

fi168 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
• Nguồn truy cập (trang giới thiệu, liên kết affiliate nếu có)

Loại dữ liệu	Bắt buộc	Mục đích chính
Thông tin đăng ký	Có	Tạo và quản lý tài khoản
Xác minh danh tính	Có điều kiện	Chống gian lận, chống rửa tiền
Giao dịch tài chính	Có	Xử lý nạp/rút và lưu vết kiểm toán
Lịch sử cá cược	Có	Phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật	Có	Bảo mật, phòng chống truy cập trái phép

fi168 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính, và cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến đầy đủ
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: bảo đảm mỗi thành viên là người thật, đủ 18 tuổi, và không vi phạm chính sách sử dụng
• Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, hoạt động gian lận, và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của thành viên một cách chính xác và nhanh chóng
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất game, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng thành viên
• Thông báo dịch vụ: gửi email hoặc thông báo trong ứng dụng về thay đổi dịch vụ, bảo trì hệ thống, và cập nhật chính sách quan trọng
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: lưu trữ và báo cáo dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Cải thiện nền tảng: phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của fi168

fi168 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký – bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản
• Đồng ý của người dùng: đối với một số loại xử lý dữ liệu không thiết yếu (ví dụ: gửi email marketing, phân tích hành vi nâng cao), fi168 yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào
• Lợi ích hợp pháp: fi168 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu phải được lưu giữ và báo cáo theo quy định của pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố

fi168 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.

Trong một số trường hợp giới hạn, fi168 có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

5.1. Đối tác xử lý thanh toán

Thông tin giao dịch tài chính tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch nạp/rút. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS và không được phép sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phần mềm phòng chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi giới hạn để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với fi168.

5.3. Cơ quan pháp luật

fi168 có thể tiết lộ thông tin thành viên theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm, gian lận hoặc rửa tiền.

fi168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Cookie thiết yếu

Các cookie này bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật và cookie duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

6.2. Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng fi168 – trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào được sử dụng thường xuyên, điểm nào gặp khó khăn. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.

6.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của fi168 không hoạt động đúng cách. Chúng tôi khuyến nghị duy trì cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

fi168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu thành viên:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fi168 – cùng tiêu chuẩn với ngân hàng quốc tế
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả dữ liệu cá nhân và tài chính được lưu trên máy chủ
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập tự động hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đơn vị kiểm tra độc lập bên ngoài
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày trên nhiều máy chủ dự phòng địa lý phân tán

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

fi168 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm (yêu cầu pháp lý)
Lịch sử cá cược	3 năm kể từ ngày đặt cược
Log đăng nhập và bảo mật	12 tháng
Dữ liệu sau khi đóng tài khoản	5 năm (trừ khi pháp luật yêu cầu khác)

Là thành viên fi168, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]:

fi168 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Nếu fi168 phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và đóng băng mọi giao dịch
• Xóa tất cả dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể
• Hoàn trả số tiền nạp ròng (nếu có) về phương thức thanh toán đã sử dụng

fi168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fi168.biz ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên đang hoạt động
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi đăng nhập

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật mọi thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fi168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Tiêu đề email: "YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU"
• Live Chat: trực tiếp trên website fi168.biz, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Telegram / Zalo: liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của fi168

fi168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu phức tạp hoặc cần xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày nhưng chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình.